Sudah beli token listrik, eh nomornya malah hilang? Gak usah panik, di sini
mimin akan tunjukkan cara mengetahui nomor token tersebut. Yuk, silahkan
disimak.
Gimana kabarnya? Semoga kita semua selalu sehat, di artikel kali ini mimin
akan berbagi panduan seputar cara melihat kembali nomor token listrik yang sudah
dibeli tetapi struknya hilang.
Mimin rasa, kejadian ini bisa saja menimpa setiap orang, misalnya di
perjalanan pulang sehabis membeli token listrik di konter, struknya tercecer
dan hilang entah di mana.
Padahal, struk tersebut sangat penting karena di dalamnya tertulis nomor token
listrik yang akan dimasukkan ke meteran prabayar.
Bagi Anda yang tidak mau ambil pusing, mungkin Anda akan melakukan pembelian token listrik
baru lagi untuk menggantikan nomor token listrik yang hilang tadi.
Tidak salah sih, toh uangnya uang Anda sendiri, cuma terkesan rugi aja karena
token listrik yang telah dianggap hilang itu, masih bisa kok dilihat kembali
nomornya.
Jadi, sebenarnya tidak perlu membeli token listrik yang baru, apalagi jika
tokennya nominal tinggi, wow bisa rugi banyak deh.
Lagipula,
PLN sebagai
penyedia listrik pasti telah memperhitungkan kejadian ini sehingga menyediakan
sistem bagi pelanggan yang ingin mengetahui kembali nomor token listriknya.
Lantas, bagaimana cara mengetahui nomor token listrik yang hilang itu?
Baiklah, langsung saja simak uraian berikut ini…
Cara Mengetahui Nomor Token Listrik
Sebenarnya, ada 5 cara yang bisa dilakukan untuk mengetahui atau melihat
kembali nomor token listrik yang baru saja dibeli, antara lain:
Baiklah, supaya lebih jelas, mimin akan bahas satu per satu cara di atas:
1. Melihat Kembali di Konter Pembelian
Jika Anda membelinya via konter, entah itu konter pulsa atau konter
minimarket (Indomaret/alfamaret), maka Anda bisa kembali ke konter tersebut
untuk mengetahui nomor token listrik yang sudah dibeli.
Langsung saja bilang ke pegawainya:
“Mas/mba, tolong cetak kembali struk token listrik yang saya beli,
soalnya yang tadi hilang di jalan”.
Tidak usah sungkan, karena itu hak Anda sebagai pembeli, pegawai konternya
pasti akan mengerti kok dan segera melakukan cetak ulang struk token untuk
Anda.
Nah, struk ini jangan sampai hilang lagi, bisa jengkel pegawai konternya
dimintai struk terus…😁😁😁.
2. Cek Melalui Aplikasi PLN Mobile
Sistem PLN memang sudah canggih, meskipun Anda membelinya di konter, tetapi
nomor token listrik itu bisa diketahui tanpa harus kembali ke konter.
Caranya dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile, jadi misalnya Anda males ke
konter karena tempatnya jauh, Anda bisa memakai aplikasi ini untuk
mengetahui nomor token listrik yang hilang itu.
Aplikasi ini bisa didapatkan di Playstore, ketik saja “PLN Mobile” di
pencarian, kemudian download + instal aplikasinya di smartphone Anda.
Sebagai pengguna baru, biasanya Anda akan diminta data-data pendaftaran
aplikasi, lengkapi semua data yang diminta agar akun Anda terverifikasi
(centang biru).
Setelah pendaftaran beres, sekarang kita sudah bisa menggunakan aplikasi ini
untuk mengetahui nomor token listrik yang hilang, berikut ini
langkah-langkahnya:
- Klik menu Tambah IDPel/No Meter.
- Klik lagi Tambah IDPel/No Meter di bagian bawah.
- Selanjutnya, masukkan ID pelanggan Anda di kolom yang disediakan.
- Kemudian, klik Periksa.
-
Selanjutnya, akan keluar data-data Anda, scroll ke bawah, kemudian klik
Tambah. - Akan tampil ID pelanggan yang telah ditambahkan tadi, klik ID tersebut.
- Akan terbuka menu baru, selanjutnya klik Histori Pembelian Token.
- Maka, akan tampil seluruh riwayat pembelian token Anda.
- Pilih tanggal terbaru untuk melihat nomor token listrik yang hilang.
- Selesai.
Gimana, gampang kan? Dengan aplikasi ini, kita tidak perlu lagi kembali ke
konter.
3. Bertanya ke PLN via Call Center
Kalau Anda tipe orang yang gak suka ribet instal dan daftar aplikasi, maka
cara selanjutnya ini mimin rasa cocok untuk Anda, yaitu bertanya langsung ke
petugas PLN via call center.
Pusat layanan PLN bisa dihubungi di nomor: (kode area) 123, misalnya Anda
berlokasi di Jakarta, tekan nomor: (123) 123.
Setelah tersambung, langsung ceritakan masalah kehilangan nomor token
listrik tersebut, maka PLN akan meminta nomor ID pelanggan Anda untuk
melakukan pengecekan.
Kemudian, petugas akan segera memberitahukan transaksi pembelian token
terakhir Anda, termasuk nomor token listriknya.
4. Menghubungi PLN via Email
PLN juga membuka layanan pelanggan via email di alamat
pln123@pln.co.id untuk menerima semua keluhan dari pelanggan.
Nah, melalui email ini, pelanggan bisa menceritakan keluhan yang dialami
seputar token listrik, termasuk mengetahui nomor token listrik yang hilang.
Cara melakukannya sama saja kok dengan mengirim email seperti biasa:
- Bagian Subjek isi “Cek Histori Pembelian Token”.
-
Bagian isi email ketik “Tolong kirimkan nomor token listrik terakhir untuk
ID pelanggan 1234567 (isi sesuai ID pelanggan Anda). - Kirim dan tunggu balasan email dari PLN.
Atau, Anda juga bisa melakukannya melalui WA resmi PLN di nomor:
0812-2123-123.
5. Berkomentar di Medsos PLN
Admin medsos PLN termasuk aktif membalas pertanyaan-pertanyaan pelanggan
yang masuk melalui kolom komentar di akun resmi PLN.
Berikut ini adalah akun-akun resmi media sosial milik PLN:
Klik aja tulisannya maka akan langsung menuju ke akun medsos yang dimaksud.
Kemudian, langsung ketikkan keluhan Anda di kolom komentar mengenai nomor
token listrik Anda yang hilang, jangan lupa sertakan juga ID pelanggan Anda.
Nah, Admin PLN akan segera membalasnya disertai dengan nomor token listrik
dari transaksi terakhir pembelian Anda.
Penutup
Jadi, tidak perlu panik di saat nomor token listrik yang baru saja dibeli
hilang atau tercecer, karena kita bisa mengetahuinya kembali melalui salah
satu cara di bawah ini:
- Melihat kembali di konter pembelian
- Cek melalui aplikasi PLN Mobile
- Bertanya ke PLN via Call Center
- Menghubungi PLN via email atau WA
- Berkomentar di medsos PLN
Demikianlah penjelasan tentang cara mengetahui nomor token listrik yang
hilang, bagikan jika dirasa bermanfaat, terima kasih.
Baca Juga: